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Enquête clientèle

Afin de suivre de manière permanente et qualitative les clientèles fréquentant l’espace Pays Horloger, nous avons mis en place une enquête de connaissance et satisfaction des clientèles, avec l’appui du CRT, et en lien avec les prestataires touristiques partenaires de l’opération.
L’enquête est en effet diffusé via un réseau varié et représentatif sur l’ensemble du Pays Horloger dans plus de 35 lieux tout au long de l’année (Offices de tourisme, musées, gîtes, hébergements,…)

 

Les objectifs de l’enquête

  • Suivre de manière permanente et qualitative les clientèles fréquentant l’espace Pays Horloger
  • Connaître les attentes, les motivations, les pratiques, le niveau de satisfaction des clientèles

Pour :

  • Construire des offres spécifiques et adaptées aux différents types de clientèles
  • Communiquer de manière efficace et ciblée
  • Identifier des pistes d’amélioration qualitative des actions
  • Etre en veille sur l’évolution des clientèles
  • Adapter les actions prévues et évaluer les réalisations

Les résultats de l’enquête - 2010

L’enquête propose ainsi des  résultats sur les clientèles séjournant en Pays Horloger : profils, provenance, motivation, durée de séjours, activités, information-préparation-réservation des séjours, niveau de satisfaction.
L’enquête propose également une approche par type de clientèles : Pêcheurs, randonneurs, familles, couples.

Télécharger les résultats complets de l'enquête clientèle 2010.

Une enquête publique portant sur le projet de création du Parc naturel régional du Doubs Horloger est ouverte sur le territoire des 95 communes du périmètre de classement d’étude du projet de Parc naturel régional du Doubs Horloger du 21 octobre au 21 novembre 2019.

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charte PNR Doubs Horloger

La Charte définit les orientations et domaines d’intervention du Parc pour 15 ans, ainsi que les engagements respectifs de ses partenaires. Le Plan de Parc est la déclinaison spatiale des principaux enjeux de la Charte.

 

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Le Comité a eu lieu à Noël-Cerneux à 18h00. Les élus étaient conviés à 17h00 à la première partie de l'Assemblée générale de Luxe&tech. Les élus et adhérents de Luxe&tech ont pu échanger après leurs réunions respectives lors d'un moment de convivialité.

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La signature du contrat de territoire avec la Région a eu lieu jeudi 18 juillet à Maîche en présence de Monsieur Eric Houlley, Vice-Président de la Région Bourgogne Franche-Comté.

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Les Contrats Locaux de Santé (CLS) portent sur la promotion de la santé, la prévention, les politiques de soins et l’accompagnement médico-social. Ils contribuent à réduire les inégalités de santé avec une prise en charge globale d’une population.

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